Stardom è dal 1 settembre 2008 il distributore esclusivo per il mercato italiano di Pershing, uno dei brand di Ferretti S.p.A. più affermati della nautica di lusso.
Stardom, con sede a Fano nel porto turistico di Marina dei Cesari, nasce dall’iniziativa di tre professionisti, Salvatore Moracasso, Alberto Rossi e Marcello Valenti, per mettere a frutto, in un nuovo progetto, la solida esperienza maturata sia nel settore nautico, che nel settore finanziario.
Stardom, con sede a Fano nel porto turistico di Marina dei Cesari, nasce dall’iniziativa di tre professionisti, Salvatore Moracasso, Alberto Rossi e Marcello Valenti, per mettere a frutto, in un nuovo progetto, la solida esperienza maturata sia nel settore nautico, che nel settore finanziario.
Gli obiettivi
Stardom nasce con l’obiettivo di affermarsi e specializzarsi nella distribuzione di imbarcazioni del segmento del lusso, sviluppando una rete capillare di presenza sul territorio nazionale, offrendo altissima qualità e accuratezza nel servizio e garantire una attenzione a 360 gradi ai desideri dell’armatore prima, durante e dopo la vendita.
La strategia commerciale
Forte di una rete vendita capillare sul territorio nazionale, l’attività di Stardom è volta a seguire l’armatore in tutte le fasi legate all’acquisto di una imbarcazione, tanto nel nuovo quanto nell’usato: dall’assistenza pre e post vendita, alla consulenza tecnica e assicurativa, dall’accoglienza, fino all’organizzazione di momenti esclusivi, come gli eventi e le prove in mare, in cui i clienti vengono direttamente coinvolti.
L’assistenza post vendita riveste un ruolo fondamentale nell’attività di Stardom, tanto da prevedere un responsabile di esperienza pluriennale, dedicato esclusivamente all’after sales delle imbarcazioni usate. Per le imbarcazioni nuove, invece, i clienti usufruiscono dell’assistenza fornita direttamente da Pershing.
Stardom ha di recente provveduto ad allargare gli orizzonti dei servizi "after sales", prevedendo un proprio cantiere per il rimessaggio invernale e la manutenzione ordinaria/staordinaria delle imbarcazioni. La struttura è in grado di garantire ogni personalizzazione, studiata nei minimi dettagli insieme al cliente; personale tecnico autorizzato Stardom viene impiegato, su richiesta dell'armatore, per effettuare controlli programmati sulle imbarcazioni al fine di defibire il dettaglio dei lavori necessari e pianificare le migliori forniture.
Stardom ha di recente provveduto ad allargare gli orizzonti dei servizi "after sales", prevedendo un proprio cantiere per il rimessaggio invernale e la manutenzione ordinaria/staordinaria delle imbarcazioni. La struttura è in grado di garantire ogni personalizzazione, studiata nei minimi dettagli insieme al cliente; personale tecnico autorizzato Stardom viene impiegato, su richiesta dell'armatore, per effettuare controlli programmati sulle imbarcazioni al fine di defibire il dettaglio dei lavori necessari e pianificare le migliori forniture.
Grazie alla forte collaborazione con dei cantieri che si occupano esclusivamente di refitting, l’usato di Stardom viene venduto con la garanzia di un anno su scafo e motori, grazie a controlli programmati e verifiche tecniche prima di promuoverne la vendita, e personalizzato secondo le esigenze del cliente, al pari di una imbarcazione nuova.
Stardom in Italia
Stardom ha scelto come base direzionale e centrale il porto turistico di Marina dei Cesari a Fano location strategica per i propri uffici situati a pochi metri dalla banchina dove Pershing vara e consegna l’intera produzione. Oltre al quartier generale sulla costa Adriatica, l’azienda conta filiali e agenti a Milano, Cortina d’Ampezzo, Aprilia Marittima, Santa Margherita Ligure, Sanremo, Pescara, Roma, Cala Galera, Napoli, Palermo e Porto Rotondo.
Stardom guarda al futuro come una sfida continua, certa che a fare la differenza sono la massima attenzione e la vicinanza al cliente ed un approccio sempre più personalizzato, incentrato sulle esigenze del cliente.